Få det stöd du behöver

Få det stöd du behöver

Oavsett om du söker snabba svar i vår FAQ, djupgående vägledning i vårt Help Center eller personlig support via vårt kontaktformulär, finns vi här för att se till att din upplevelse med Photo Portal blir smidig och framgångsrik.

Boka ett demosamtal
Kontakta support

Fotografering av förskolor och skolor: Hela arbetsflödet i video

Lär dig det kompletta arbetsflödet för förskolor och skolor i 10+ korta videor med Saal Photo Portal: från grundläggande inställningar, prislistor och produktpaket till online-registrering och formulär, passerkort, CSV-import, QR-kodssortering, uppladdning och leverans. Denna steg-för-steg-playlist visar dig exakt hur du snabbt, pålitligt och effektivt kan behandla dina fotojobb för fotografering av förskolor och skolor.

Spela upp videospelningslista

FAQ - Vanliga frågor och svar

Vem kan använda fotoportalen?
Fotoportalen är utformad för fotografer, designers, digitala konstnärer och företag som vill digitalisera sina tjänster, vilket möjliggör online-gallerier och beställningar för att öka intäkterna. Den erbjuder automatiseringsverktyg för marknadsföring och specialiserade arbetsflöden för fotografer, vilket ökar produktiviteten. Dessutom fungerar den som en lagrings- och delningsplattform för att samla in feedback från kunder. Plattformen rymmer ett brett spektrum av användningsområden.
Vilken typ av fotograferingsföretag stöder du?
Vårt verktyg är perfekt för studiofotografering, porträtt, bröllop, familj, baby, illustration, landskap, resor och mycket mer. Vi erbjuder specifika arbetsflöden, t.ex. fotojobb och QR-kodgallerier, för att automatisera bildsortering för volymfotografering som förskole- och skolfotografering, sport, evenemang och konserter.
Kan gallerier skyddas för specifik användaråtkomst?
Ja, du kan säkra åtkomsten till gallerier på tre sätt: genom att kräva registrering och inloggning av användare, skydda gallerier med ett lösenord eller dela en direktlänk med en specifik kod för exklusiv åtkomst för användaren.
Hur fungerar utbetalningarna och kommer jag att få en faktura?
I avsnittet om avräkningar ser du detaljerade månatliga sammanfattningar av order, intäkter och vinst. I mitten av månaden genererar vi en avräkningsfaktura som återspeglar din vinst, som automatiskt överförs till din valda utbetalningsmetod, vare sig det är ett bankkonto eller PayPal.
Hur fungerar faktureringen för slutkunden?
Vi hanterar fakturering, inklusive anpassning av fakturan med din logotyp, och hanterar betalningshantering för att eliminera avgifter för dig. Fakturor skickas automatiskt till slutkunden med leveransbekräftelse.
Kan jag sälja filnedladdningar?
Ja, vi stöder nedladdning av filer i olika upplösningar, paketerade i produktuppsättningar eller som ett komplett nedladdningspaket för gallerier.
Vad är den typiska leveranstiden för frakt och vem betalar för den?
Leveranstiderna varierar, vanligtvis runt en vecka i de flesta länder, med specifika detaljer per land tillgängliga på vår webbplats. Slutkunden står för fraktkostnaderna, men om du har ett Saal Prio-abonnemang kan dina kunder få en fast fraktkostnad på 44,95 kr på alla beställningar som görs via din webbutik eller dina gallerier.
Kan jag skicka till alla länder?

Om du har ett konto i EU och vill leverera till länder utanför EU, t.ex. USA, Storbritannien eller Schweiz, måste du skapa ett konto på den relevanta webbplatsen. Du måste dessutom ha en faktureringsadress i det landet för att kunna skapa ett konto och skicka dina beställningar dit.

Om du befinner dig utanför EU kan du bara skicka till länder där du har ett konto.

Är det verkligen gratis att använda Photo Portal?
Ja, det kostar inget att använda Photo Portal-tekniken, och vi erbjuder en kostnadsfri plan för molnlagring. Kostnader uppstår endast när slutkunder beställer fotoprodukter eller digitala nedladdningar. För fotoprodukter behåller du hela den vinst du fastställer, utan provision. Digitala nedladdningar är endast föremål för en liten serviceavgift.
Raderar ni gallerier och projekt efter en viss tid?
Nej, vi kommer inte att radera dina uppgifter så länge du har en aktiv plan hos oss, i likhet med andra molnlagringslösningar på marknaden.
Hur hanterar ni GDPR och säkerhet?
Dina uppgifter krypteras och lagras på ett säkert sätt i Tyskland, i enlighet med europeisk lagstiftning. Vi tillhandahåller ett databehandlingsavtal som beskriver våra rutiner för hantering av personuppgifter och de säkerhetsåtgärder vi vidtar för att säkerställa dataskydd.
Finns det någon kontaktperson som jag kan ringa om jag har några frågor?

Vi har ett specialiserat team som hanterar alla förfrågningar relaterade till fotoportalen. För snabb hjälp, vänligen kontakta oss via e-post eller hotline. Vi kommer sedan att vidarebefordra ditt ärende till rätt avdelning eller kontaktperson.

Om du har specifika frågor eller vill boka ett demosamtal för Photo Portal klickar du bara på följande länk: Boka ett demosamtal

Hjälpcenter: Instruktioner och tips för alla funktioner

I hjälpcentret hittar du utförliga instruktioner och praktiska tips om alla våra funktioner. Oavsett om du är ny eller erfaren kommer våra detaljerade steg-för-steg-instruktioner att hjälpa dig varje steg på vägen.

Hjälpcenter
Boka ett demosamtal nu!

Boka ett demosamtal nu!

Kickstarta din framgång med Saal Photo Portal! Boka ett demosamtal för att utforska fördelarna, få svar på dina frågor eller upptäcka den bästa installationen för ditt företag. Låt vårt team stötta dig!

Boka ett demosamtal
Skapa konto