Allmänna villkor och bestämmelser

1. Avtal
Ett avtal mellan Saal Digital Fotoservice GmbH (Saal-Digital) och kunden om tillverkning av fotoprodukter ingås när Saal-Digital tar emot beställningen via designprogramvaran, webbshoppen eller appen och accepterar avtalet inom 5 dagar genom att skicka en orderbekräftelse. Dessutom skickas en leveransbekräftelse.Om kunden är näringsidkare, juridisk person inom offentlig rätt eller en särskild fond inom offentlig rätt, avtalas Saal-Digitals säte som behörig domstol.Om kunden är konsument gäller de lagstadgade behöriga domstolarna; tvingande behöriga domstolar för konsumenter samt tvingande konsumentskyddsbestämmelser i den stat där kunden har sin bostad eller vanliga vistelseort förblir opåverkade.I övrigt gäller Förbundsrepubliken Tysklands lag, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av varor.Informationen i vår dataskyddspolicy gäller.

2. Priser, betalningsvillkor
Den avgift som kunden ska betala till Saal Digital för tillverkning av fotografiska produkter ska bestämmas av Saal Digitals priser som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående. Om inget annat anges ingår mervärdesskatt i priserna. Fraktkostnaderna beräknas dessutom beroende på produktgrupp och destination.

3. Leverans och fullgörelseort
Saal-Digital levererar fotoprodukterna till den leveransadress som anges i beställningen. Fraktkostnader debiteras för leveransen. Fraktkostnadernas belopp meddelas kunden under beställningsprocessen.Leveranser sker endast till länder som kan väljas som leveransländer under beställningsprocessen. Om ytterligare skatter, tullar eller avgifter uppkommer i enskilda fall, vilka inte redan visas under beställningsprocessen eller övertas av Saal-Digital, ska dessa bäras av kunden.Saal-Digital har rätt att göra delleveranser, förutsatt att dessa är rimliga för kunden. Eventuella extra kostnader som uppstår till följd av detta bärs av Saal-Digital.I förhållande till näringsidkare, juridiska personer inom offentlig rätt och särskilda fonder inom offentlig rätt är fullgörelseorten Saal-Digitals säte.I förhållande till konsumenter gäller de lagstadgade bestämmelserna.

4. Betalning
Fotoprodukterna förblir Saal Digitals egendom tills full betalning har mottagits. Betalning ska uteslutande ske kontantfritt, med det betalningssätt som kunden anger vid beställningen. Fakturor skickas uteslutande som PDF-dokument via e-post.

5. Värdecheckar och kampanjer
Om inte annat anges i de tillämpliga villkoren gäller följande för alla värdecheckar och kampanjer: Värdecheckar kan inte kombineras med andra kampanjer eller värdecheckar. Rabatter från värdecheckar och kampanjer gäller inte för fraktkostnader och får endast användas en gång per person och hushåll. Värdecheckar kan inte användas för att köpa presentkort. Värdecheckar har inget kontantvärde.

6. Presentkuponger
Denna kupong kan inte delas upp mellan flera beställningar. Det minsta ordervärdet är därför kupongens värde. Fraktkostnaderna är inte inkluderade. Du kan lösa in kupongen i Saal Design Software, vår webbshop eller vår app. Av tekniska skäl kan endast en kupong lösas in per beställning.

7. Ångerrätt
Det finns ingen ångerrätt för avtal om leverans av varor som tillverkas enligt kundens specifikationer eller tydligt anpassas till personliga behov. Detta gäller särskilt individuellt utformade fotoprodukter.

8. Ansvar
8.1 Allmänt ansvar
Saal-Digital ansvarar utan begränsning enligt de lagstadgade bestämmelserna för skador som uppstår till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt vid uppsåt.Ansvar enligt produktansvarslagen förblir opåverkat.

8.2 Ansvar gentemot konsumenter
Ansvar gentemot konsumenter vid skada som orsakats av vårdslöshet regleras av de lagstadgade bestämmelserna.

8.3 Ansvar gentemot näringsidkare
I förhållande till näringsidkare, juridiska personer inom offentlig rätt och särskilda fonder inom offentlig rätt ansvarar Saal-Digital vid lätt vårdslöshet endast vid överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser och endast för direkta, typiska och förutsebara skador.Vid grov vårdslöshet ansvarar Saal-Digital gentemot näringsidkare, juridiska personer inom offentlig rätt och särskilda fonder inom offentlig rätt också endast för direkta, typiska och förutsebara skador, i den mån detta är lagligen tillåtet.I förhållande till näringsidkare, juridiska personer inom offentlig rätt och särskilda fonder inom offentlig rätt är ansvar för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, uteblivna besparingar, produktionsstopp, driftavbrott, ryktesskador eller andra atypiska skador uteslutet, i den mån detta är lagligen tillåtet.Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller inte vid uppsåt, för skador som uppstår till följd av skada på liv, kropp eller hälsa, eller i den mån ansvar inte kan uteslutas eller begränsas enligt tvingande lagbestämmelser.

9. Klagomål/tvistlösning
Vi föredrar att klargöra dina problem direkt med dig och deltar därför inte i skiljedomsförfaranden för konsumenter. Vi är inte heller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför ett konsumentskiljedomsorgan. Vänligen kontakta oss direkt om du har några frågor eller problem. Du kan kontakta oss genom att fylla i formuläret här: https://www.saal-digital.se/support/

10. Bildfiler
Kunden förbinder sig att endast tillhandahålla kopior av sina bildfiler för tillverkningen av fotoprodukter och att själv ansvara för säkerhetskopieringen av originalfilerna. Detta gäller oavsett om filerna överförs via ett kundkonto eller utan konto som en del av en beställning.

Status: juli 2026