Blockera beställningar och ersätt bilder

Photo Portal erbjuder dig flera sätt att kontrollera dina kunders beställningar. Beställningar kan antingen överföras automatiskt till vårt system eller så kan du frigöra dem manuellt.

Om du inte ändrar bilderna innan du beställer kommer den ursprungliga upplösningen som du laddade upp att användas för produktionen. Alternativt har du två alternativ för att blockera dina beställningar. Du kan byta ut bilderna mot högupplösta bilder innan du beställer, eller så kan du godkänna varje beställning manuellt utan att byta ut bilderna. Du kan till och med kombinera båda alternativen.

Photo Portal ger dig flexibiliteten att kontrollera dina beställningar på det sätt du vill och säkerställa att du får bästa möjliga resultat.

Byt ut bilder före beställning

Med det här alternativet kan du spara tid när du redigerar dina bilder och utrymme när du laddar upp filer. Det gör att du kan ladda upp dina bilder oredigerade och i låg upplösning som en förhandsgranskning. När beställningen har skapats kan du ladda upp de slutliga bilderna redigerade och i hög kvalitet innan du godkänner beställningen. Du hittar det här alternativet i Försäljningsinställningar i det galleri som du har valt.

Du måste aktivera alternativet Ersätt bilderna innan du beställer alternativet. På så sätt får du ett meddelande om att ändra bilden när en order skapas. När du har aktiverat det måste du klicka på Spara.

När en kund slutför ett köp från det här galleriet får du ett e-postmeddelande som meddelar dig om beställningen. För att behandla den kan du klicka på länken som tillhandahålls eller logga in på Photo Portal och gå till Orderhantering inom Försäljning.

Här hittar du den order som din kund har gjort med statusen Väntar på produktionsbild. Om du klickar på den ser du alla detaljer om ordern.
Observera att när en kund väljer alternativet förskottsbetalning för en order måste du först byta ut bilderna. Det är först när detta steg är klart som e-postmeddelandet med förskottsbetalningsuppgifterna skickas till kunden, eftersom beställningen inte kan behandlas förrän då.
Tänk på att den här funktionen inte gäller för beställningar av Download All - Digital Files, men däremot för enskilda beställningar av digitala nedladdningar.

Det är här du måste ladda upp de redigerade, högkvalitativa filerna för utskrift. Om du inte har retuscherat dem ännu kan du ladda ner CSV-filen som innehåller fotonas filnamn. Du måste kopiera och klistra in den i den programvara du har valt för att retuschera bilderna, t.ex. Lightroom. Observera att du i Lightroom måste ange filnamnen åtskilda med kommatecken i filterrutan. Som i det här exemplet: wedding_01.jpg, wedding_04.jpg, wedding_02.jpg, wedding_05.jpg, wedding_03.jpg. Då öppnas bara de bilder som din kund har valt, vilket sparar mycket tid på att leta efter filerna.

Om du redan har retuscherat bilderna behöver du bara ladda upp dem. Du kan ladda upp dem en i taget genom att klicka på Ladda upp bild på var och en av dem. Observera att du alltid måste ersätta originalbilden med en annan bild som bibehåller det ursprungliga bildförhållandet.
Om Tillåta bildredigering/utklippning är aktiverat i Försäljningsinställningar kommer det inte att vara möjligt att byta ut bilden mot den redigerade beskärningen som kunden har gjort, eftersom detta kan leda till fel.

Om dina slutliga filer som ska laddas upp har samma namn som de filer som ska ersättas kan du ladda upp dem alla på en gång genom att klicka på Ladda upp alla bilder i bulk.

När bilderna har laddats upp ändras statusen för bilderna i enlighet med detta.

Klicka på verktyget Edit för att se en jämförelse mellan originalbilden och den uppladdade bilden.

För att slutföra beställningen är allt du behöver göra att klicka på Släpp beställningen för produktion. När du återvänder till Orderhanteringser du att statusen för ordern har uppdaterats.

Manuellt frigöra ordrar

Om bilderna som laddas upp till alla dina gallerier är de slutliga, retuscherade, högkvalitativa filerna och du vill godkänna varje order manuellt, kan du enkelt aktivera det här alternativet också. Allt du behöver göra är att gå till dina försäljnings- och faktureringsinställningar i Försäljning och aktivera Släpp beställning manuellt alternativet.

När du har aktiverat alternativet måste alla beställningar som görs av dina kunder godkännas manuellt av dig i Orderhantering innan de går i produktion.