E-postarbetsflöde

Använd e-postarbetsflöden för att automatiskt meddela dina kunder om dina gallerier. Låt dem veta när galleriet är online, när de har lagt till bilder i sin önskelista men ännu inte beställt, eller när slutdatumet för galleriet närmar sig. Håll dina kunder uppdaterade och påminn dem via e-post så att de inte glömmer sina favoritbilder — så att de tar tillfället i akt att köpa dina foton.
Observera: Det är inte möjligt att skicka ett e-postmeddelande till alla kontakter; en utlösande händelse måste alltid väljas.
Se vår videoguide om e-postarbetsflöde för en snabb introduktion, eller fortsätt nedan för den fullständiga guiden.

Använd en mall för e-postarbetsflöde

För att skapa ett nytt e-postarbetsflöde, öppna E-postarbetsflöde i Försäljningspanelen. En mall finns tillgänglig för dig att använda. Genom att klicka på den visas de e-postmeddelanden som ingår i arbetsflödet.

För att skapa ett nytt arbetsflöde med denna som mall, klicka på knappen Duplicera i den högra kolumnen. Du måste sedan ge dubbletten en ny titel och klicka på Fortsätt. En kopia av mallen, inklusive e-postmeddelandena, visas då i menyn E-postarbetsflöde, där du kan redigera e-posten efter dina behov.

Skapa ett e-postarbetsflöde

För att skapa ett nytt arbetsflöde, klicka på knappen Lägg till i menyn E-postarbetsflöde och ange en Titel för ditt nya e-postarbetsflöde, som endast kommer att vara synlig för dig. När du är klar, klicka på Fortsätt. En ny tom meny för e-postarbetsflöde visas. En kolumn till höger visar information om senaste sparningsdatum och funktioner som Ta bort och Byt namn.

Skapa ett e-postmeddelande i ett arbetsflöde

När du befinner dig i ett e-postarbetsflöde, klicka på Lägg till för att skapa och konfigurera ditt e-postmeddelande.

Utlösare: Välj vilken händelse som ska utlösa e-postmeddelandet. Alternativen är:

• Tillagd till önskelistan: Ett e-postmeddelande skickas enligt de konfigurerade reglerna när en kund lägger till bilder i sin önskelista.
• Datum för fotografering: E-postmeddelanden skickas enligt datumet för fotojobbet och de regler och dagar som ställts in.
• Startdatum för försäljning: E-postmeddelanden skickas baserat på galleriets startdatum för försäljning.
• Slutdatum för försäljning: E-postmeddelanden skickas baserat på galleriets slutdatum för försäljning.
• Efter registrering: Ett e-postmeddelande skickas omedelbart efter att kunden har registrerat sig. (beroende på hur du konfigurerar det)
• Efter en order: E-postmeddelanden utlöses när en beställning görs enligt den regel och de dagar som ställts in.
• Lägga till en produkt i kundkorgen: E-postmeddelanden utlöses när en produkt läggs till i varukorgen, enligt de definierade reglerna och dagarna.
• Kampanjen löper ut: E-postmeddelande skickas baserat på kampanjens utgångsdatum.
• När du har lagt till nya bilder: E-postmeddelanden skickas när nya bilder läggs till i galleriet. För att undvika överlappningar utlöses e-postmeddelandet först efter att en timme har passerat sedan senaste bilduppladdning. Om en annan bild laddas upp inom den timmen återställs timern och en ny väntetid på 1 timme börjar. Om inga fler bilder laddas upp under den tiden skickas e-postmeddelandet.

Regel: Bestäm när e-postmeddelandet ska skickas i förhållande till utlösaren. Du kan välja mellan Omedelbart, Dagar före eller Dagar efter.
Dagar: Ange antal dagar som regeln ska gälla. Till exempel, om utlösaren är Starta försäljning, regeln är Dagar efter och du anger 3 dagar, skickas e-postmeddelandet 3 dagar efter försäljningsstart.
Skicka tid: Ange tidpunkt för när e-postmeddelandet ska skickas.
Filtrera mottagare: Här kan du välja mellan:

• Alla för att skicka e-postmeddelandet till alla dina kunder oavsett beställning.
• Beställt för att skicka e-postmeddelandet endast till kunder som har lagt en beställning.
• Ej beställt för att skicka e-postmeddelandet till kunder som ännu inte har lagt en beställning.

Ämne: Ange ämnet för ditt e-postmeddelande.
Meddelande: Skapa innehållet i ditt e-postmeddelande. Du kan anpassa textstilen, lägga till stycken, länkar och bilder efter behov. Bilder bör inte överstiga 1000px på längsta sidan. Vi rekommenderar dessutom att använda Platshållare för att automatiskt personanpassa detaljer med information från varje kund och galleri. Denna funktion är särskilt användbar för Fotojobb, eftersom den gör det möjligt att anpassa varje e-postmeddelande individuellt för varje kund. Det säkerställer att personliga uppgifter och relevanta länkar för varje deltagare inkluderas i varje e-postmeddelande. Systemet hämtar nödvändig data från redan lagrad information. Genom att klicka på knappen Platshållare hittar du olika alternativ, såsom:

• Kundens fullständiga namn: Infoga den registrerade kundens för- och efternamn i meddelandet.
• Kundens förnamn: Infoga endast kundens förnamn i meddelandet.
• Kundens efternamn: Infoga endast kundens efternamn i meddelandet.
• Signatur: Lägg till din kontosignatur i meddelandet.
• 1 bild: Inkludera en miniatyrbild från den första bilden i galleriet i meddelandet.
• 3 bilder: Inkludera tre miniatyrbilder från de tre första bilderna i galleriet i meddelandet.
• Deltagare: Lägg till deltagarens namn i meddelandet.
• Fotodatum: Infoga datumet för fotojobbet enligt inställningarna för fotojobbet.
• Slutdatum för beställning: Inkludera det konfigurerade slutdatumet för beställning i meddelandet.
• Grupper (gallerier): Lägg till relevant gruppgalleri i meddelandet.
• Registrera för: Ange vilken typ av foton deltagaren har registrerat sig för.

Skicka test-e-post: Innan du slutför, skicka ett test-e-postmeddelande för att kontrollera utseende och känsla och gör nödvändiga justeringar för att säkerställa att resultatet motsvarar dina förväntningar.
När du har konfigurerat, klicka på Spara. Ditt nya e-postmeddelande visas i menyn för e-postarbetsflöde du har skapat, där de viktigaste reglerna visas för en snabb översikt. Du kan lägga till så många e-postmeddelanden du behöver.

Om du behöver göra ändringar i e-postmeddelandet, klicka på skiftnyckelikonen för att öppna menyn Redigera e-post. Härifrån kan du även ta bort e-postmeddelandet genom att klicka på papperskorgsikonen i det övre högra hörnet.

Använd e-postarbetsflöde

För att aktivera ett e-postarbetsflöde i ett Galleri eller QR-galleri, gå till menyn Gallerier och öppna Galleriets inställningar för önskat galleri.

I Galleriets inställningar, lokalisera och välj ditt önskade arbetsflöde i rutan E-postarbetsflöde. Klicka på Spara för att spara dina ändringar. När det är konfigurerat kommer kunder som registrerar sig för ditt galleri automatiskt att få mall-e-postmeddelandet från det valda arbetsflödet.

Lägg till e-postmeddelanden i ett aktivt arbetsflöde

Du kan lägga till e-postmeddelanden i ett aktivt arbetsflöde. Dessa e-postmeddelanden skickas dock inte retroaktivt. De används endast för framtida händelser. Om ett galleri till exempel fortfarande är online i 10 dagar och du ställer in ett e-postmeddelande att skickas 7 dagar innan försäljningen avslutas, skickas det enligt plan om det skapas innan 7-dagarsgränsen. Om du däremot lägger till e-postmeddelandet 5 dagar innan försäljningen avslutas, skickas det inte.

Nya användarregistreringar efter att arbetsflödet har startat

När ett e-postarbetsflöde är aktivt och en ny kund registrerar sig för ett galleri, får de endast e-postmeddelanden från den tidpunkten och framåt. Retroaktiva e-postmeddelanden skickas inte. Om ett galleri till exempel har varit online och en kund registrerar sig efter att arbetsflödet har startat, får de inte aviseringar om tidigare händelser, såsom när bilder publicerades. Om arbetsflödet däremot innehåller ett e-postmeddelande som ska skickas 7 dagar innan försäljningen avslutas och kunden registrerar sig innan 7-dagarsgränsen, får de det e-postmeddelandet enligt plan.

För en komplett översikt av Saal Photo Portal, titta på våra fullständiga Photo Portal Setup Walkthroughs-guider.