Transportskador
Hur känner jag igen transportskador?
Du kan lätt känna igen transportskador när förpackningen såväl som produkten inuti den är skadad.
Transportskador kan bestå av:
- Skadade hörn och kanter
- Bucklor
- Böjda
Observera: Du kan alltid vägra att acceptera ett paket om skadan är synlig på utsidan.
Vad gör jag vid transportskador?
Du har fått din beställning och märker att paketet är skadat?
- Kontrollera alltid om din produkt också har skadats. Ibland är bara förpackningarna skadade, men produkten förblir opåverkad.
- Om din kontroll visar att både paketet och produkten är skadade, skicka ett e-postmeddelande till oss.
Följ länken för att lämna in ditt klagomål: https://www.saal-digital.se/service/orderhanterare/
Observera att klagomål inte kan lämnas in per telefon.
