Transportskador

Hur känner jag igen transportskador?

Du kan lätt känna igen transportskador när förpackningen såväl som produkten inuti den är skadad.
Transportskador kan bestå av:

  • Skadade hörn och kanter
  • Bucklor
  • Böjda

Observera: Du kan alltid vägra att acceptera ett paket om skadan är synlig på utsidan.

 

Vad gör jag vid transportskador?

Du har fått din beställning och märker att paketet är skadat?

  • Kontrollera alltid om din produkt också har skadats. Ibland är bara förpackningarna skadade, men produkten förblir opåverkad.
  • Om din kontroll visar att både paketet och produkten är skadade, skicka ett e-postmeddelande till oss.

 

Följ länken för att lämna in ditt klagomål: https://www.saal-digital.se/service/orderhanterare/

Observera att klagomål inte kan lämnas in per telefon.